基本信息 课题名称: 80-90后员工管理与激励技巧培训 课题时间: 6H(1天) 授课讲师: *团队 适合企业: 生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构) 授课对象: 企业生产厂长、车间主任、班组长,储备干部,以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人,主管生产经营的企业** 授课形式: 讲授+互动+案例管理+发表 课题纲要 ■ **章 认识80-90后 ※ 80-90后人格特征与社会影响 ※ 从人生发展阶段理论来认识80-90后 ※ 80-90后员工的主要特征 ※ 现有管理方法与80-90后之间的冲突 ※ 抛弃片面的观点,正确认识80-90后 ■ *二章 如何与80-90后沟通 ※ 沟通的目的 ※ 沟通过程中信息是丢失的 ※ 沟通的三个环节 ※ 沟通的核心理念:换位思考 ※ 案例分析:这样的90后员工该咋办? ■ *三章 80-90后员工的培训与指导 ※ 下属培养的常用方式 ※ 80-90后员工的自我开发 ※ 80-90后员工的OJT教导 ※ 80-90后员工的Off-JT教导 ※ 案例分析:班长和主管都这位90后员工的不同培训方法? ■ *四章 80-90后员工的**策略 ※ 人员**的核心理念 ※ 企业中的四类人 ※ 情境**模型 ※ 如何**不同类型的80-90后下属 ※ 情境**在80-90后员工中的实践应用 ■ *五章 80-90后为主体的现场工作关系 ※ 要告诉部属的工作情形 ※ 80-90后的员工绩效评价 ※ 对部属有影响的变更事项要在事前告知本人 ※ 案例分析:80-90后的灵丹妙药 ※ 表现好时要及时表扬 ※ 现场演练:80-90的表扬和批评技巧 ※ 充分发挥部属的能力 ■ *六章 80-90后在工作现场中的问题解决 ※ 案例分析:80的主管90后的兵 ※ **阶段——掌握事实 ※ *二阶段——慎思决定 ※ *三阶段——采取措施 ※ *四阶段——确认结果 ■ *七章 如何改正80-90后的不良习惯 ※ 反馈的五要和五不要 ※ 反馈的BEST原则 ※ 改变习惯的四个阶段 ※ 如何与80-90后员工的面谈 ※ 课堂演练:如何指导80-90后改变不良习惯 ■ *八章 如何改善80-90后的人际关系 ※ 发生人际问题的原因 ※ 性格区分原则 ※ 四种基本性格及优缺点 ※ 80-90后的人格特征 ※ 如何跟不同性格80-90后沟通 ■ *九章 80-90员工的激励 ※ 激励过程 ※ 激励的三种形式 ※ 激励的基本理论及其应用 ※ 80-90后员工的激励菜单 ※ 案例分析:不同层级的80-90员工的激励方案 ■ *十章 课程总结和实践计划 ※ 课程总结 ※ 互动提问 ※ 行动计划 ※ 表彰优秀团/banzu/training/kecheng/78.html 联系电话:0755-89598966