精益办公管理培训:非制造流程对企业造成的浪费不容忽视;通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要;有助于企业精益文化的建立。 课程简介 培训对象:服务行组织或部门,经理,部长,总经理等 培训时间:1天培训+0.5天精益成员 为什么需要本课程? 非制造流程对企业造成的浪费不容忽视; 通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要; 有助于企业精益文化的建立; 课程目标 学习用“精益眼睛”来审视日常工作;学会识别办公流程中的浪费; 启动本部门的精益办公改善项目,提升办公效率; 在组织内传播和支持企业的精益变革,构建精益服务体系。 课程大纲 导入:为什么要学习精益办公? *三单元 办公室业务流程价值流分析 什么是价值流分析; **单元: 精益系统的历史演进; 为什么采用价值流分析? 精益的来源; 价值流的逐步展开; 精益在服务业的应用; 办公室价值流分析实践; 精益办公的实践应用; *二单元 精益办公的基本原理和技能 增值与浪费 办公室浪费识别练习(Gemaba walk); 消除办公室流程中的7种浪费; 办公室5S 目视管/peixun/tss/34.html 联系电话:0755-89598966