良好班组长培训优秀班组长培训课程

课程背景
    企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位？成为名符其实的良好班组长、优秀班组长呢？

    班组长作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能外，还需要具备优秀的“人的技能”。班组长的**、激励、沟通和解决冲突的能力，是班组重要的“黏合剂”。

    一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力，由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性，所以现场管理能力主要包括五个方面：班组作业管理能力；班组物料管理技能；班组质量管理意识；班组设备管理理论；在班组中如何加强5S管理。

◎  培训收益
    ◆ 面对企业内部以及外部的不同人员，成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责。
    ◆ 明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法，并学会运用提高工作绩效的方法。
    ◆ 提高班组长**、激励、沟通和解决冲突的能力。
    ◆ 从五个方面提高班组长现场管理的能力。

◎  培训对象
    ◆班组长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者。

◎  培训特色
    ◆ 理论联系实际：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上，上升到理论指导的高度；
    ◆ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具，力求达到学了即可用的效果。

◎  培训时间
    ◆ 时间2天，共计12小时。

◎  核心理念
    ◆既是“球星”，又是好“教练”，真正成为“现场**”。

◎  课程介绍
问题在那里？
    案例一：任劳任怨的刘军
    案例二：严格管理的张真
    案例三：老好人周姐
    案例四：哥们义气的老赵
    故事1：哈佛偷书人
    故事2：应情而变的撒切尔夫人
    故事3：为了铁路事业而干
    故事4：三种鹦鹉
    案例五：他这样做聪明吗？
    案例六：打工妹的成功路

**篇　班组长的角色认知与自我发展                            
    **章　班组长的角色认知
    **节　班组长的基础管理知识
    *二节　高效班组管理的关键
    *三节　班组长的使命和基本任务
    *四节　班组长的角色分析、定位与转换
    *五节　班组长文化与学习型组织

  *二章　班组长的自我发展
    **节班组长的基本素质
    *二节班组长的能力开发
    *三节班组长的自我成长与提升
    *四节班组长提高工作绩效的方法

*二篇 班组长的管理技能开发
    看了视频，你悟出了什么
    案例一：李主管批评人的技巧
    案例二：我要为老板打工一辈子
    案例三：一条腿的鸭子
    案例四：范甘迪与姚明
    案例五：小夫妻的争吵
    案例六：摩托罗拉的沟通制度
    故事1：拿破仑救落水儿童
    故事2：寄到老家的月饼
    故事3：你长大后想做什么呀
    故事4：北风和南风
    故事5：松下吃牛排

  *三章班组长**能力的开发与员工管理能力                                   
    **节**的本质
    *二节班组长影响力的培养
    *三节适合班组长的**方式
    *四节员工关系处理的四大法则
    *五节四种典型类型员工的管理
    *六节如何管理班组中的“刺头”

  *四章班组长激励能力与执行力提升
    **节现代较新激励理论
    *二节激励五需求
    *三节针对*员工的激励原则与手段
    *四节员工有效激励的五种手段
    *五节执行力不佳的十个原因与对策
    *六节提高执行力的四把金钥匙

  *五章班组长人际能力的开发与沟通能力
    游戏：人椅
    **书：《狼图腾》
    案例一：三个不同国家旅行团
    案例二：中国较**的四光棍
    案例三：大雁的启示
    案例四：群狼善战
    案例五：照照镜子看看你像谁
    案例六：小机灵与一根筋
    故事1：新龟兔赛跑
    故事2：士为知已者死
    故事3：听完后的尴尬
    讨论：班组长为啥出力不讨好
    **节改善工作关系的四个原则
    *二节改变组员态度的技巧
    *三节说服组员的技巧
    *四节表扬与批评组员的技巧
    *五节如何与上司、下司及同事沟通

*六章班组团队建设与授权能力
    **节团队概述
    *二节团队建设技能
    *三节团队精神提升
    *四节团队内部沟通与解决问题的四个阶段
    *五节团队冲突处理的五种策略
    *六节授权四原则
    *七节授权五方法与四个注意

*三篇班组长的现场管理技巧
  *七章作业管理
    **节班组长的一天及作业管理十二条与员工六遵守
    *二节作业准备与作业标准化 
    *三节作业进度控制
    *四节工作教导的三表一方法
    部属指导计划表
    工作分解表
    一对一教学法
    *五节5S管理与目视管理 
    *六节工作改善的四阶段法
    *七节现场管理五到与六不走

*八章物料管理
    **节物料申请与领用 
    *二节物料消耗与成本核算 
    *三节在制品控制 
    *四节ABC物料控制方法

*九章质量管理
    **节提升员工质量意识 
    *二节持续改善质量零缺陷 
    *三节员工质量管理的三不政策 
    *四节班组质量管理五个关键
    练习：计算此此设备OEE
    案例一：十六种危险人
    案例二：谁能达到金字塔尖
    案例三：扫出来的事故
    案例四：出事了能隐瞒吗
    案例五：检查团走了之后
    案例六：给流浪的工具找个家
    故事1：他疯了
    故事2：海轮是怎样消失的
    讨论：保养计划到底如何定
    练习：五型班组建设方法讨论

  *十章设备管理
    **节设备的使用、保养与维修问责制
    *二节注重保养、让设备想坏也难
    *三节TPM班组设备管理新动力
    *四节设备备件管理
    *五节设备安全管理

  *十一章五型班组建设
    **节学习型班组建设与具体办法 
    *二节安全型班组建设与具体办法
    *三节清洁型班组建设与具体办法　 
    *四节节约型班组建设与具体办法　 
    *五节和谐型班组建设与具体办法
　 
 
备注：
    1)课程内容较多,可结合客户要求进行调整;
    2)本课程每章培训结束后均策划有重点知识竞赛环节;
    3)参训学员可免费获得讲义内容所汲及到所有管理工具、文件、表格范/banzu/training/kecheng/69.html
联系电话：0755-89598966