班组建设与现场管理改善培训

基本信息  
课题名称：班组建设与现场管理改善培训
课题时间：12H（2天） 
授课讲师：中国班组*团队 
适合企业：生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、交通运输、医疗机构）
授课对象：科长、系长、生产主管、后备生产主管
授课形式：互动教学+实际案例演绎与分析+小组讨论+游戏

课题收益 
    明确*主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
    了解现场*管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
    学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
    学习情景管理的精髓，针对性的解决员工“不愿意做”，“不开心”的问题
    掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
    掌握现场管理的基本方法和现场管理的核心内容
    掌握现场改善的模式和问题分析解决工具

课题纲要  
 ■ **单元：现场管理者的自我管理(3H)
  **章 现场管理者的角色认知（2H)
    现场管理的问题和管理者的角色定位
    忙碌的小马：现场管理者的问题
    什么是管理
    管理的五大职能
    现场管理者的角色

  *二章 现场管理者的角色意识(1H)
    两种错误的角色意识
    岗位的五个基本问题
    管理者的行为指南
    ——成功与失败的现场管理者

■ *二单元：下属的**与培育(4H)
  *三章 现场人员管理(2H)
    企业的四种人才
    情境**模型
    情境**在现场管理中的应用
    现场**风格的案例
    下属的成熟度与现场**风格

  *四章 下属的培育(2H)
    为什么要培育下属
    培育下属的方式
    管理者在下属培训中的职责
    怎么引导下属的自我开发
    如何对下属进行OJT训练
    案例演练
    下属的OFF-JT训练
    营造部门的学习氛围

■ *三单元 现场改善与问题分析解决（7H)
  *五章 现场管理概要(1.5H)
    什么是现场
    现场为什么重要
    走动管理的五项主义
    现场管理的核心内容
    现场管理的六大目标

  *六章 *现场的工具和方法(1.5H)
    现场质量管理和改善
    现场效率管理和改善
    现场设备管理和改善
    *的现场管理和改善的方法与工具

  *七章 现场问题分析与解决(4H)
    现场经常出现的问题
    问题意识和问题的界定（录像案例同步播放）
    柏拉图和**位的问题
    追根问底：5WHY与亲和图
    系统图和头脑风暴法
    对策制定与验证
    标准化与防呆
    如何提升现场管理问题分析和解决的能力

 ■ *四单元 现场团队沟通与激励技巧(7H)
  *八章  现场工作关系(1.5H)
    良好工作关系的基本原则
    如何表扬下属
    如何批评下属
    建立良好的工作关系

  *九章  现场人际关系(1.5H)
    发生人际问题的原因
    性格区分原则
    四种基本性格优缺点
    如何处理现场人际关系

  *十章  现场沟通(2.5H)
    沟通的目的
    沟通的三个环节和核心理念
    倾听技巧
    换位思考
    成功沟通的基本原则
    如何给下属准确反馈
    向上沟通的技巧
    如何给下属布置任务

  *十一章  现场激励技巧（1.5H)
    激励的基本理论
    人类的五层次需求
    双因素理论
    公平理论
    激励技巧的应用
    现场激励的黄金法则
    现场激励菜单

  总结: 课程行动计划
    课程总结
    课程评估
    优胜团/banzu/training/kecheng/75.html
联系电话：0755-89598966